<aside> 🚨 Atenção, este artigo está desatualizado.

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O Painel de Suporte é o canal oficial de atendimento da Sei de Cor, onde todos os clientes podem registrar suas requisições. É importante lembrar que, todas as requisições devem ser documentadas no sistema de tickets/chamados, o que permite aos responsáveis priorizar e fazer a triagem das solicitações.

Conheça também:

Fila de Atendimento

Tempo de Resposta

Acessar

Utilizar o Painel de Suporte garante que todas as requisições dos clientes sejam registradas e atendidas de maneira eficiente e satisfatória. Além disso, ao utilizar esse meio oficial de atendimento, os clientes têm a certeza de que suas solicitações serão tratadas com a devida atenção e prioridade.

<aside> ⚠️ Usuário do Painel de Suporte

O usuário do painel de suporte é diferente do utilizado no painel administrativo. Você precisa criar seu próprio usuário para atendimento e acompanhamento dos tickets.

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<aside> 🔗 Links de acesso: https://suporte.seidecor.com.br ou https://seidecor.freshdesk.com

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